هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
زمان مطالعه1 دقیقه
می پسنـدم0
اندازه متن12
اگر رمز ورود به حساب اسپاتیفای خود را فراموش کردهاید یا دوست دارید برای امنیت بالاتر، آن را عوض کنید، جای نگرانی نیست. این کار بسیار آسان است. اسپاتیفای این امکان را به شما میدهد که رمز عبورتان را از طریق ایمیل یا شماره موبایل بازیابی یا تغییر دهید.
در این راهنما، به ترتیب و با زبان ساده، روشهای تغییر رمز عبور، بازیابی رمز گمشده و راهحل مشکلات معمول هنگام تغییر رمز را برایتان توضیح میدهیم.
روش بازیابی یا تغییر رمز عبور اسپاتیفای
برای تغییر رمز عبور اسپاتیفای، باید بهصورت آنلاین و از طریق وبسایت آن اقدام کنید. در حال حاضر، امکان تغییر رمز عبور از طریق اپلیکیشن موبایل وجود ندارد.
پیش از انتخاب رمز جدید، به این نکات توجه کنید. در زمان نوشتن این راهنما، قوانین اسپاتیفای برای ساخت رمز عبور جدید به شرح زیر است:
* رمز عبور باید حداقل ۱۰ نویسه (کاراکتر) داشته باشد.
* رمز عبور باید حداقل شامل یک حرف باشد.
* رمز عبور باید حداقل دارای یک عدد یا یک نویسه ویژه (مانند: # ? ! &) باشد.
اگر هم اکنون با نام کاربری و رمز عبور خود در حساب کاربریتان وارد شدهاید، میتوانید با انجام مراحل زیر، رمز عبور خود را تغییر دهید.
از نوار بالای صفحه اصلی اسپاتیفای، روی نام کاربری خود که در سمت راست قرار دارد، کلیک کنید.
روی دکمهای به نام Edit کلیک کنید.
در مرحله بعد، در بخش رمز عبور، بر روی گزینه بهروزرسانی کلیک کنید.
برای تغییر رمز عبور، در پنجرهای که با عنوان **Update Password** باز میشود، ابتدا رمز عبور فعلی خود را بنویسید. سپس، رمز عبور جدیدی که در نظر گرفتهاید را در قسمت مربوطه وارد کنید و در نهایت، یک بار دیگر همان رمز جدید را تکرار کنید.
در پایان، برای تغییر رمز عبور، روی گزینه سبز رنگ «Update Password» کلیک کنید.
برای تغییر رمز عبور اسپاتیفای، اول روی لینک مربوطه که برای تغییر پسورد است کلیک کنید.
بعد، در قسمت تغییر رمز عبور، در کادر اول که مربوط به رمز عبور فعلی است، رمز فعلی خود را وارد کنید.
در قسمتهای «رمز عبور جدید» و «تکرار رمز عبور جدید»، رمز جدید خود را بنویسید.
سپس برای ثبت و اعمال رمز جدید، روی گزینه «تنظیم رمز عبور جدید» کلیک کنید.
برای بازیابی رمز عبور خود، به صفحهٔ مربوطه بروید.
سپس، نام کاربری یا آدرس ایمیل خود را در قسمت مشخص شده بنویسید.
در مرحلهٔ بعد، ایمیل مرتبط با حساب کاربریتان را وارد کرده و روی گزینهٔ «ارسال لینک» کلیک کنید تا لینک بازیابی برای شما ارسال شود.
لطفاً وارد ایمیل خود شوید و روی لینکی که برایتان ارسال شده کلیک کنید.
سپس، در صفحهای که باز میشود، دو قسمت برای وارد کردن رمز عبور جدید وجود دارد. رمز جدید خود را در هر دو قسمت وارد و تأیید کنید.
در پایان، برای ساختن رمز عبور جدید در اسپاتیفای، روی گزینهی «Create پسورد» کلیک کنید.
پس از انجام این کار، پیامی مبنی بر موفقیتآمیز بودن تغییر رمز عبور برای شما نمایش داده میشود که نشان میدهد فرآیند با موفقیت به پایان رسیده است.
اگر دیگر نمیتوانید به ایمیل، شماره تلفن یا حسابی که با اسپاتیفای مرتبط است دسترسی پیدا کنید، تنها راه حل این است که با بخش پشتیبانی اسپاتیفای تماس بگیرید. مشکل را برای آنها توضیح دهید و درخواست کنید لینکی برای تغییر رمز عبورتان برای شما ارسال کنند.
وقتی رمز عبور جدیدی برای حساب خود انتخاب میکنید، اگر قبلاً در دستگاههای دیگر وارد حساب شدهاید، به طور خودکار از همه آن دستگاهها خارج خواهید شد و برای استفاده مجدد باید با رمز جدید وارد شوید.
حتماً از یک ایمیل مطمئن و فعال یا یک شماره مجازی معتبر برای ساخت حساب خود استفاده کنید. بهتر است رمز عبورتان را هر چند ماه یک بار عوض کنید و از وارد شدن به حساب کاربریتان در دستگاههای ناشناس و غیرمطمئن خودداری کنید.
گاهی برای بعضی افراد پیش میآید که هنگام عوض کردن یا گذاشتن رمز عبور جدید، با پیغامهای خطایی از اسپاتیفای روبرو میشوند. در ادامه، معنی این خطاها را به زبان ساده توضیح میدهیم:
– **Incorrect password**: این خطا یعنی رمز عبوری که الان وارد کردید، اشتباه است.
– **Link expired**: این پیام یعنی لینکی برای بازیابی رمز عبور، تاریخ مصرفش گذشته است و باید دوباره درخواست یک لینک تازه بدهید.
– **Too many attempts**: این خطا نشان میدهد که شما چندین بار رمز عبور را نادرست وارد کردهاید. بهتر است کمی صبر کنید و سپس دوباره تلاش کنید.
رمز عبور شما در بخش تنظیمات حساب کاربریتان قرار دارد و به دلایل امنیتی، امکان مشاهده مستقیم آن وجود ندارد. تنها راه تغییر یا بازنشانی رمز عبور، استفاده از گزینههایی است که قبلاً توضیح داده شد.
اگر رمز عبور خود را در قسمت ذخیرهسازی مرورگر یا برنامه مدیریت پسورد ذخیره کرده باشید، میتوانید آن را در بخش مدیریت رمزهای عبور مشاهده کنید. این قابلیت در خود برنامه یا نسخه وب موجود نیست.
برای حل این مشکل، لازم است با استفاده از شماره تماسی که در حساب کاربری خود ثبت کردهاید، با پشتیبانی اسپاتیفای تماس بگیرید.
بله، بعد از عوض کردن رمز عبور، لازم است دوباره در تمام دستگاههایی که از حساب خود استفاده میکنید، وارد شوید.
برای عوض کردن یا بازیابی رمز عبور اسپاتیفای، راه بسیار سادهای وجود دارد. اگر رمز فعلی خود را به خاطر دارید، میتوانید با مراجعه به وبسایت اسپاتیفای و وارد شدن به حساب کاربریتان، آن را تغییر دهید. اگر هم رمزتان را فراموش کردهاید، کافی است از لینک بازیابی رمز عبور که برایتان ارسال میشود استفاده کنید تا بتوانید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
دلیل عوض کردن رمز عبورتان چه بود؟ آیا در انتخاب یا تغییر آن با مشکلی روبرو شدید؟ لطفاً تجربهها و نکاتی که به نظرتان مفید است را با ما و دیگر کاربران در قسمت نظرات در میان بگذارید.
