آموزش رفع مشکل هنگ تلویزیون اسنوا به صورت اساسی

گاهی اوقات ممکن است تلویزیون اسنوا هنگ کند یا سرعت آن کم شود. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ مثلاً ممکن است حافظه داخلی دستگاه پر شده باشد، نرم‌افزار سیستم مشکل پیدا کرده باشد، برد اصلی خراب شده باشد یا حتی تنظیمات آن به درستی انجام نشده باشد. خوشبختانه با انجام چند روش ساده می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. در این مطلب از آدینوشاپ، به شما یاد می‌دهیم چطور به طور اساسی مشکل هنگ کردن تلویزیون اسنوا را حل کنید.

چرا تلویزیون اسنوا هنگ میکند؟ چگونه آن را حل کنیم؟

راهنمای رفع مشکل هنگ کردن تلویزیون اسنوا

به زبان ساده، برای حل مشکل قفل شدن یا هنگ کردن تلویزیون اسنوا، می‌توانید این مراحل ساده را انجام دهید:

در منوی تلویزیون، به قسمت مدیریت برنامه‌ها بروید. برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید یا لازم ندارید را به طور کامل پاک کنید. سپس، حافظه موقت (کش) همه برنامه‌ها را پاکسازی کنید.

یک راه حل ساده دیگر این است که تلویزیون را یک بار به طور کامل خاموش کنید. بهتر است چند ثانیه صبر کنید و بعد دوباره آن را روشن نمایید. این کار به طور شگفت‌انگیزی بسیاری از مشکلات را برطرف می‌کند.

علاوه بر این‌ها، این موارد را نیز بررسی کنید:
* مطمئن شوید اینترنت شما قطع و وصل نمی‌شود و سرعت خوبی دارد.
* نرم‌افزار تلویزیون را برای دریافت آخرین به‌روزرسانی‌ها چک کنید.
* اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است مشکل از داخل دستگاه باشد. در این صورت، بهترین کار این است که با یک تعمیرکار متخصص تماس بگیرید تا قسمت‌های سخت‌افزاری را بررسی کند.

در ادامه، جزئیات بیشتری درباره هر کدام از این راه‌حل‌ها ارائه می‌شود.

۱- پاک کردن حافظه و مدیریت برنامه ها

حافظه داخلی تلویزیون‌های هوشمند اسنوا گنجایش کمی دارد. اگر این حافظه با نصب برنامه‌های زیاد یا دریافت بروزرسانی‌های حجیم پر شود، ممکن است تلویزیون شما کند شود یا حتی قفل کند.
پس اگر از خود می‌پرسید در این شرایط چه کاری باید انجام دهید، یکی از راه‌های ساده این است: برنامه‌هایی که دیگر استفاده نمی‌کنید را پاک کنید.
برای این کار، با استفاده از ریموت کنترل یا گوشی اندروید خود، وارد بخش «دستیار هوشمند» یا Smart Assistant شوید.

به قسمت مدیریت برنامه وارد شوید.

برنامه مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس به قسمت مدیریت حافظه بروید. در آنجا، گزینه حذف برنامه را انتخاب کنید.

برای عملکرد سریع‌تر و روان‌تر برنامه‌ها در تلویزیون، بهتر است حافظه داخلی آن را پاک کنید.

اگر می‌خواهید اطلاعات ذخیره شده یک برنامه خاص را پاک کنید، به قسمت مدیریت حافظه بروید. سپس روی آیکن سطل آشغال کنار برنامه مورد نظر کلیک کنید و تایید کنید تا اطلاعات و داده‌های ذخیره شده آن پاک شود.

۲- رفع مشکل تلویزیون اسنوا با آپدیت نرم افزار

ممکن است دلیل هنگ کردن تلویزیون اسنوا، یک به‌روزرسانی ناقص یا ناسازگار باشد. بهتر است به‌روزرسانی‌ها را فقط از منابع معتبر و سازگار با مدل تلویزیون خود دریافت کنید. اگر اولین بار است که تلویزیون اسنوا را به اینترنت وصل می‌کنید و به‌روزرسانی برای آن موجود باشد، می‌توانید دستگاه را به جدیدترین نسخه آپدیت کنید.

سرعت دریافت بروزرسانی تلویزیون اسنوا، کاملاً به سرعت اینترنت شما بستگی دارد. برای اینکه فرآیند آپدیت با مشکل مواجه نشود، حتماً از یک اتصال اینترنتی پایدار استفاده کنید.

هنگامی که بروزرسانی شروع شد، تلویزیون را خاموش نکنید. بعد از پایان آپدیت، دستگاه به طور خودکار پس از چند ثانیه دوباره روشن خواهد شد.

پس از روشن شدن مجدد تلویزیون، تصویر به شکلی که در ادامه می‌بینید نمایش داده می‌شود. در این مرحله بسیار مهم است که تلویزیون را از پریز برق جدا نکنید. وقتی دستگاه کاملاً راه‌اندازی شد، پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن بروزرسانی روی صفحه ظاهر خواهد شد.

۳- بررسی سخت افزاری

اگر تلویزیون اسنوا شما روشن نمی‌شود، اول از همه اتصالات HDMI و آنتن را بررسی کنید.
در بعضی از مدل‌های اسنوا، هنگ کردن و نمایش علامت فلش معمولاً به دلیل وصل بودن فلش USB است. پس بهتر است فلش را از تلویزیون جدا کنید.
همچنین ممکن است مشکل از قطعات داخلی مثل برد اصلی، پردازنده یا آی‌سی EEPROM باشد که خراب شده‌اند. در این شرایط، برای تعمیر باید از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

۴- اتصال اینترنت

برای اینکه برنامه‌های تلویزیون هوشمند اسنوا به خوبی و بدون مشکل کار کنند، لازم است اینترنت شما قطع و وصل نشود و سرعت مناسبی داشته باشد. اگر وای‌فای خانه گاهی ضعیف می‌شود، می‌توانید از کابل اینترنت (LAN) استفاده کنید تا اتصال پایدارتر باشد.

۵- ریستارت تلویزیون

اگر تلویزیون اسنوا شما قفل کرد و پاسخ نداد، سیم برق آن را از پریز بیرون بکشید. بعد بین پنج تا ده دقیقه صبر کنید و دوباره آن را به برق وصل کنید. این کار باعث می‌شود حافظه موقت دستگاه پاک شود و معمولاً مشکل قفل کردن موقت آن برطرف می‌شود.

۶- ریست تلویزیون

اگر هنوز مشکل نرم‌افزاری تلویزیون شما برطرف نشده و دستگاه مدام قفل می‌کند، برنامه‌ها به درستی کار نمی‌کنند یا در اتصال به اینترنت و دستگاه‌های دیگر مشکل دارید، می‌توانید تنظیمات کارخانه (ریست) را امتحان کنید. این روش برای رفع مشکل هنگ کردن تلویزیون‌های دوو، اسنوا و همچنین مشکل آنتن ایکس‌ویژن و سایر برندها مفید است.

توجه داشته باشید که با ریست کردن تلویزیون، تمام تنظیمات و اطلاعات ذخیره شده شما پاک خواهد شد. پس قبل از انجام این کار، حتماً از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای ریست کردن تلویزیون اسنوا دو روش وجود دارد:

**روش اول: از طریق منوی تنظیمات**

1. دکمه Menu روی ریموت را بزنید تا منو باز شود.
2. به بخش Settings و سپس Preferred settings بروید.
3. گزینه Reset to factory settings و بعد Clear all items را انتخاب و تأیید کنید.

**روش دوم: استفاده از دکمه فیزیکی روی تلویزیون**

1. تلویزیون را خاموش کرده و دو شاخه آن را از پریز برق بکشید.
2. دکمه ریست روی بدنه تلویزیون را حدود ۲۰ ثانیه نگه دارید (بسته به مدل، ممکن است جهت دکمه بالا یا پایین باشد).
3. در حالی که دکمه را نگه‌ داشته‌اید، دو شاخه را به برق بزنید.
4. چند ثانیه صبر کنید تا تلویزیون روشن شود و لوگوی اسنوا نمایش داده شود. سپس دکمه را رها کنید.
5. منوی تنظیمات نمایش داده می‌شود. گزینه Factory reset و سپس Yes را انتخاب کنید.
6. در پایان، Reboot system now را بزنید تا تلویزیون با تنظیمات اولیه راه‌اندازی شود.

برای انجام تنظیم مجدد تلویزیون اسنوا، احتمالاً باید از کدهای مخفی مانند ۰۰۰۰ یا ۱۲۳۴ استفاده کنید تا این فرآیند به پایان برسد.

جمع بندی

خیلی از مشکلات تلویزیون‌های اسنوا را می‌توان بدون هزینه زیاد و با چند راهکار ساده برطرف کرد. برای این کار می‌توانید نرم‌افزار تلویزیون را به‌روز کنید، حافظه موقت (کش) آن را پاک کنید، تنظیمات را به حالت اولیه برگردانید و یا اتصال اینترنت خود را بهبود ببخشید. اگر این راه‌حل‌ها مشکل را حل نکرد، برای جلوگیری از آسیب‌های جدی‌تر، به نمایندگی‌های مجاز اسنوا مراجعه کنید.

برای اینکه در آینده دوباره با این مشکلات روبرو نشوید، بهتر است از نصب برنامه‌های غیرمعتبر خودداری کنید، نرم‌افزار تلویزیون را مرتب به‌روزرسانی کنید و از حافظه‌های خارجی که ممکن است ویروس داشته باشند استفاده نکنید.

نظرات و پیشنهاد شما؟

در این مقاله، روش‌های اساسی برای حل مشکل هنگ کردن تلویزیون اسنوا را آموزش دادیم. با انجام این مراحل می‌توانید عملکرد تلویزیون خود را به حالت عادی بازگردانید.
آیا توانستید مشکل هنگ کردن تلویزیون اسنوا را برطرف کنید؟ از کدام روش استفاده کردید؟ اگر تجربه یا نکته دیگری در این زمینه دارید، خوشحال می‌شویم آن را با ما و دیگر خوانندگان در بخش دیدگاه‌های همین پست در میان بگذارید.