آموزش کامل حل مشکل کار نکردن سرچ تلگرام (انواع جستجو)

یکی از امکانات خوب پیام‌رسان تلگرام، امکان جستجو در میان پیام‌ها، کانال‌ها و افراد است. این قابلیت کمک می‌کند تا خیلی سریع به چیزی که دنبالش هستید دست پیدا کنید. اما گاهی اوقات ممکن است با اختلال در عملکرد جستجوی تلگرام روبرو شوید که می‌تواند دلایل مختلفی مانند تنظیمات اشتباه یا مشکلات مربوط به سرورهای برنامه داشته باشد. در این مقاله از آدینوشاپ، راه‌حل‌های کامل برای رفع مشکل جستجوی تلگرام در همه انواع آن ارائه می‌شود.

علت کار نکردن سرچ تلگرام

راهنمای رفع مشکل جستجوی تلگرام

به طور خلاصه، برای حل مشکل کار نکردن جستجوی تلگرام، ابتدا اینترنت خود را چک کنید و مطمئن شوید برنامه شما به‌روز است. بعد از آن، می‌توانید کش برنامه را پاک کنید و ببینید فضای کافی روی گوشی دارید یا نه. در ادامه، روش‌های بیشتری را به شما معرفی می‌کنیم.

اگر در ایران هستید، قبل از انجام هر کاری مطمئن شوید که فیلترشکن یا پروکسی داخلی تلگرام شما به درستی وصل و فعال است. پس از این بررسی، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید.

۱- رفع کار نکردن جستجو تلگرام با بررسی اتصال اینترنت

اولین قدم برای رفع مشکل جستجو در تلگرام، این است که اینترنت خود را چک کنید. مطمئن شوید که آنتن اینترنت شما وصل است و به درستی کار می‌کند. برای این کار می‌توانید یک صفحه اینترنتی را در مرورگر خود باز کنید. همچنین بهتر است نوع اتصال خود را عوض کنید؛ مثلاً اگر از وای‌فای استفاده می‌کنید، آن را به اینترنت همراه (دیتا) تغییر دهید یا برعکس. گاهی اوقات نیز بهتر است اینترنت خود را یک بار خاموش و دوباره روشن کنید. بعد از این کارها، دوباره امتحان کنید تا ببینید مشکل جستجو در تلگرام حل شده است یا نه.

۲- پاک کردن کش تلگرام

گاهی اوقات اطلاعات ذخیره شده در حافظه موقت برنامه ممکن است باعث ایجاد مشکل در کارکرد آن، مانند جستجو، بشود. شما می‌توانید این اطلاعات موقت را پاک کنید. برای رفع مشکل در تلگرام، انگشت خود را روی نماد برنامه فشار داده و نگه دارید تا یک فهرست ظاهر شود. سپس روی علامت «i» ضربه بزنید.

برای مدیریت فضای ذخیره‌سازی، وارد بخش مربوطه شوید.

حافظه موقت مرورگر خود را پاک کنید.

برای پاک کردن کش تلگرام می‌توانید روش زیر را انجام دهید:

اول برنامه تلگرام را باز کنید. سپس روی علامت سه خط که معمولاً در بالا سمت چپ صفحه است، کلیک کنید. بعد از آن، گزینه Settings را انتخاب کنید.

برای مدیریت اطلاعات و فایل‌های خود، گزینه Data and Storage را انتخاب کنید.

به Storage Usage بروید.

بر روی Clear Cache ضربه بزنید.

۳- آپدیت تلگرام

یک دلیل دیگر برای کار نکردن جستجوی تلگرام، قدیمی بودن نسخه برنامه است. اگر برنامه شما به‌روز نباشد، ممکن است بعضی از قابلیت‌ها مانند جستجو به درستی عمل نکنند. برای اطمینان از این موضوع، به فروشگاه گوگل پلی در گوشی‌های اندروید یا اپ استور در آیفون مراجعه کنید. اگر آپدیت جدیدی موجود بود، آن را دریافت و نصب کنید. این به‌روزرسانی می‌تواند مشکلاتی مثل جستجو، پاک شدن پیام‌های ذخیره شده و موارد مشابه را برطرف کند. بعد از نصب آپدیت، تلگرام را دوباره باز کرده و عمل جستجو را انجام دهید.

اگر گزینه‌ای برای به‌روزرسانی مشاهده نکردید، یعنی برنامه شما آخرین نسخه را دارد و نیازی به آپدیت نیست.

۴- بررسی تنظیمات تلگرام

گاهی ممکن است تنظیمات داخلی برنامه باعث شود که امکان جستجوی کلمات در تلگرام به درستی کار نکند. برای رفع این مشکل، باید چک کنید که تنظیمات برنامه به شکل صحیح انجام شده باشد. اگر از حالت‌های ویژه مانند Privacy استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که این حالت‌ها در فرآیند جستجو مشکلی ایجاد نمی‌کنند.

۵- مشکل در سرورهای تلگرام

ممکن است گاهی اوقات سرورهای تلگرام به‌طور موقت دچار مشکل شوند. این مشکلات فنی می‌توانند باعث شوند که نتوانید افراد را با آیدی در تلگرام پیدا کنید. برای اطمینان از این موضوع، می‌توانید به وب‌سایت‌هایی مانند Downdetector مراجعه کنید یا صفحه‌های رسمی تلگرام در شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنید. اگر مشکل از سمت سرورهای تلگرام باشد، فقط باید صبر کنید تا تیم پشتیبانی آن را برطرف کند.

۶- استفاده از نسخه غیررسمی تلگرام

اگر از برنامه‌های غیر اصلی تلگرام مثل تلگرام پلاس یا تلگرام ایکس استفاده می‌کنید، ممکن است با مشکلاتی مانند عدم کارکرد صحیح جستجو روبه‌رو شوید. به همین دلیل، بهتر است نسخه اصلی تلگرام را از فروشگاه‌های معتبر مانند گوگل پلی یا اپ استور دریافت و نصب کنید و برنامه‌های غیررسمی را از دستگاه خود پاک کنید.

۷- مشکلات مربوط به حافظه گوشی

اگر حافظه موبایل شما پر باشد، ممکن است تلگرام نتواند اطلاعات تازه را دریافت کند. در این صورت احتمالاً با مشکلاتی مثل کار نکردن قسمت جستجو یا نمایش پیغام «Connecting» روبرو خواهید شد. پس بهتر است مطمئن شوید که همیشه فضای کافی در گوشی شما موجود است. اگر لازم است، فایل‌ها و اطلاعات اضافی را پاک کنید تا جایی برای ذخیره‌سازی آزاد شود.

۸- ریستارت تلگرام یا گوشی

اگر بعد از انجام راه‌حل‌های قبلی، مشکل جستجوی جهانی در تلگرام برطرف نشد، پیشنهاد می‌کنیم یک بار از برنامه تلگرام خارج شوید و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید. یا اینکه گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید. بعد از روشن شدن گوشی، وارد تلگرام شوید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا نه.

سوالات متداول