هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
زمان مطالعه2 دقیقه
می پسنـدم0
اندازه متن12
اگر سرویس VoLTE روی سیمکارت اول یا دوم گوشی شیائومی شما روشن نمیشود و نمیتوانید از آن استفاده کنید، راههای مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد. در این مطلب، چند دستور و تنظیم کاربردی برای حل مشکل فعالنشدن VoLTE در گوشیهای شیائومی را مرور میکنیم.
راهحل مشکل فعال نشدن قابلیت VoLTE در گوشی شیائومی
VoLTE این امکان را به شما میدهد که هنگام برقراری تماس صوتی، از شبکه اینترنت 4G یا 5G استفاده کنید. این فناوری باعث میشود کیفیت صدا بسیار شفافتر و بهتر شود. همچنین وقتی این قابلیت روشن باشد، در حین مکالمه، اتصال اینترنت شما قطع نمیشود.
در ادامه، ابتدا دلایل معمول به وجود آمدن این مشکل را بررسی میکنیم و سپس راههای رفع آن را به شما آموزش خواهیم داد.
اگر قابلیت VoLTE روی گوشی شیائومی شما روشن نیست، احتمالاً یکی از این موارد باعث مشکل شده است:
* اپراتور سیمکارت شما، از VoLTE برای مدل گوشی شیائومی شما پشتیبانی نمیکند.
* گزینه VoLTE در بخش تنظیمات گوشی، غیرفعال است.
* یک مشکل نرمافزاری (باگ) در سیستم عامل گوشی وجود دارد.
* سیمکارت شما قدیمی است و با فناوری VoLTE سازگاری ندارد.
* تنظیمات شبکه (Carrier Settings) گوشی، بهروزرسانی نشده است.
قبل از هر کاری، یک بار گوشی خود را خاموش و روشن کنید. همچنین مطمئن شوید سیمکارت شما در گوشیهای دیگر، گزینه VoLTE را فعال دارد.
اگر این گزینه را در گوشی خود نمیبینید، طبق مراحل زیر پیش بروید.
برای شروع، به بخش تنظیمات (Settings) بروید.
سپس گزینه «سیمکارت و شبکههای همراه» (SIM Cards & Mobile Networks) را انتخاب کنید.
سیمکارت مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
در انتهای صفحه، گزینهی «Use VoLTE» را روشن کنید.
اگر این امکان برای شما فعال نیست یا به رنگ خاکستری نمایش داده میشود، لطفاً دستورالعملهای زیر را به ترتیب انجام دهید.
برای فعالسازی این قابلیت، مراحل زیر را انجام دهید:
۱. وارد قسمت شمارهگیری تلفن همراه خود شوید.
۲. کد زیر را دقیقاً وارد کنید:
`*#*#۸۶۵۸۳#*#*`
۳. پس از وارد کردن کد، پیام «VoLTE carrier check was disabled» روی صفحه نمایش شما ظاهر خواهد شد.
حالا دوباره به بخش ‘سیمکارت و شبکه موبایل’ بروید و ببینید آیا گزینه ‘استفاده از VoLTE’ فعال و قابل مشاهده است یا نه.
برای انجام این کار، دوباره به قسمت شمارهگیری تلفن خود بروید و این کد را وارد کنید:
`*#*#۴۶۳۶#*#*`
پس از آن، به بخش «اطلاعات تلفن» یا Phone Information وارد خواهید شد.
اگر گوشی شما قابلیت استفاده از دو سیمکارت را دارد، از قسمت Phone Info، گزینه ۱ یا ۲ را برای هر یک از سیمکارتها انتخاب کنید.
سپس، در بخش مربوط به شبکه (NR/LTE/GSM/WCDMA)، گزینهای به نام VoLTE Provisioned را روشن کنید.
اگر دوست دارید هنگام برقراری تماسهای VoLTE، به جای اینترنت سیمکارت اول، از اینترنت سیمکارت دوم خود استفاده کنید، مراحل زیر را انجام دهید:
وارد بخش **مدیریت سیمکارت و شبکههای همراه** شوید.
سپس گزینه **تنظیمات پیشرفته** را انتخاب کنید.
گزینهی «استفاده از اینترنت سیمکارت دوم هنگام تماسهای صوتی» را روشن کنید و سپس پنجره را تایید نمایید.
اگر سیمکارت شما قدیمی است، ممکن است قابلیت VoLTE را نداشته باشد. برای حل این مشکل، میتوانید به نمایندگیهای رسمی اپراتور خود (مثل ایرانسل، همراه اول یا رایتل) مراجعه کنید و یک سیمکارت جدید از نوع USIM دریافت و ثبتنام کنید.
همانطور که قبلاً گفتیم، گاهی اوقات مشکلات نرمافزاری در سیستم عامل باعث میشوند قابلیت VoLTE در گوشی شیائومی فعال نشود. برای رفع این مشکل، باید گوشی خود را به آخرین نسخه سیستم عامل بهروزرسانی کنید.
برای این کار، وارد بخش **Settings** شوید، سپس گزینه **About Phone** را انتخاب کنید. حالا روی گزینهای که نسخه فعلی رابط کاربری گوشی شما را نشان میدهد، کلیک کنید و بررسی کنید که آیا بهروزرسانی جدیدی برای MIUI موجود است یا خیر.
اگر بعد از همه این مراحل، همچنان گزینه VoLTE را نمیبینید، پیشنهاد میکنیم یک بار تنظیمات شبکه موبایلتان را به حالت اول برگردانید.
توجه داشته باشید که با انجام این کار، رمزهای وایفای ذخیره شده پاک خواهند شد و باید دوباره آنها را وارد کنید.
برای این کار، به قسمت ‘Settings’ یا ‘تنظیمات’ گوشی بروید و سپس گزینه ‘Connection & Sharing’ (اتصالات و اشتراکگذاری) را انتخاب کنید.
تنظیمات شبکههای وایفای، موبایل و بلوتوث را به حالت اول بازنشانی کن.
سیم کارت مورد نظرتان را برگزینید.
سپس، روی دکمهی «بازنشانی تنظیمات» که در پایین صفحه قرار دارد، کلیک کنید.
اگر با وجود همهٔ تلاشها، این گزینه در گوشی شیائومی شما فعال نشد، بهتر است با مرکز پشتیبانی اپراتورتان (مثل ایرانسل، همراه اول یا رایتل) تماس بگیرید. از آنها بپرسید که آیا سرویس VoLTE برای شماره شما فعال شده است یا نه.
برای حل مشکل VoLTE در گوشیهای شیائومی، اول این کد را شمارهگیری کن:
`*#*#86583#*#*`
بعد، وارد بخش `Phone Information` یا اطلاعات گوشی شو و گزینهای به نام `VoLTE Provisioned` را روشن کن.
اگر مشکل برطرف نشد، تنظیمات شبکه را به حالت اول برگردان (ریست کن) یا با شرکت مخابراتی که از آن سیمکارت داری تماس بگیر تا از پشتیبانی آنها کمک بگیری. این راهها را به عنوان آخرین راهحل در نظر داشته باش.
فناوری VoLTE قابلیت بسیار مفیدی است که معمولاً به طور خودکار روشن میباشد. امیدواریم که شما هم توانسته باشید از این سرویس استفاده کنید. اگر راه یا روش دیگری برای فعال کردن VoLTE در اپراتورهای ایرانسل، همراه اول یا رایتل روی گوشیهای شیائومی بلدید، لطفاً آن را در قسمت نظرات با ما و سایر کاربران در میان بگذارید.
