آموزش دیدن تاریخچه سفر در اسنپ برای مسافر و راننده

من از امکان مشاهده تاریخچه سفرها در اسنپ 🚕 برای پیگیری ترددهایم به مکان‌های مختلف استفاده می‌کنم و به نظر من این قابلیت واقعاً لازم و کاربردی است. این امکان نه تنها برای مسافران، بلکه برای رانندگان معمولی اسنپ و حتی کاربران اسنپ‌باکس نیز در دسترس است. اگر دوست دارید روش مشاهده سوابق سفرهایتان در اسنپ را یاد بگیرید، تا انتهای این مطلب با من همراه باشید.

تاریخچه سفر در اسنپ کجاست؟

روش مشاهده تاریخچه سفرها در اپلیکیشن اسنپ

اسنپ و اسنپ باکس، اطلاعات سفرهای شما و راننده را به طور جداگانه در بخشی به نام “سفرها” نگهداری می‌کنند. این امکان به شما کمک می‌کند تا در هر زمانی بتوانید سفرهای قبلی خود را ببینید و بررسی کنید. برای نمونه، می‌توانید متوجه شوید که هزینه رفت‌وآمد به یک آدرس مشخص در ماه‌های گذشته چقدر تفاوت داشته است.

نحوه مشاهده این تاریخچه، هم در برنامه اسنپ و هم در نسخه وب آن، یکسان است و تنها با انجام چند مرحله ساده و سریع امکان‌پذیر خواهد بود.

مشاهده تاریخچه سفر در اسنپ برای مسافر

برای مشاهده سفرهای گذشته‌تان، در صفحه اصلی اپلیکیشن، روی دکمه اسنپ تپ بزنید.

اکنون که صفحه پروفایل خود را مشاهده می‌کنید، روی بخش سفرها کلیک کنید.

در این قسمت می‌توانید تمام مسافرت‌هایی که به عنوان مسافر داشته‌اید را مشاهده کنید.

در صفحه تاریخچه سفر شما، آمار جالبی از فعالیت‌هایتان در اپلیکیشن اسنپ نشان داده می‌شود. این آمار شامل مدت زمانی است که از اسنپ استفاده کرده‌اید، مجموع ساعاتی که در سفر با اسنپ بوده‌اید و همچنین کل مسافتی است که با این سرویس پیموده‌اید.

دیدن تاریخچه سفر در اسنپ برای راننده

برنامه‌ای که رانندگان اسنپ استفاده می‌کنند، ظاهر و امکانات متفاوتی نسبت به برنامه مسافران دارد. اگر شما راننده اسنپ هستید، کافیست در صفحه اصلی برنامه، روی گزینه «سفرها» کلیک کنید تا به لیست سفرهای قبلی خود دسترسی پیدا کنید.

در این بخش، همه سفرهایی که تأیید یا لغو کرده‌اید، بر اساس تاریخ مرتب شده‌اند. سفرهای لغو شده با یک علامت قرمز رنگ نشان داده می‌شوند و سایر سفرها با رنگ سبز مشخص شده‌اند. علاوه بر این، نقطه شروع و پایان هر سفر و همچنین مبلغ آن نیز به طور کامل قابل مشاهده است.

اگر می‌خواهید اطلاعات کامل هر سفر اسنپ و محل دقیق آن را ببینید، کافی است یک بار روی آن ضربه بزنید.

مشاهده تاریخچه سفر در اسنپ برای راننده اسنپ باکس

افرادی که با اسنپ‌باکس بسته‌های مختلف را ارسال می‌کنند نیز می‌توانند به بخش سوابق سفرهای خود دسترسی داشته باشند. در برنامه یا نسخه وب اسنپ‌باکس، روی گزینه «امتیازات» که در قسمت بالا و سمت چپ صفحه قرار دارد، کلیک کنید.

اکنون می‌توانید تمام مسافرت‌های پیشین خود را بر اساس تاریخ مرتب شده مشاهده کنید.

حذف تاریخچه سفر در اسنپ

در حال حاضر، امکان پاک کردن سابقه سفرها، چه برای رانندگان و چه برای مسافران، وجود ندارد. این کار ممکن است به دلایلی مانند افزایش امنیت و امکان گزارش دادن کاربران یا رانندگانی که قوانین را رعایت نمی‌کنند، انجام شده باشد. احتمال دارد در آینده، اسنپ اجازه دهد تا کاربرانش کل تاریخچه سفرها یا حتی هر سفر را به صورت تکی حذف کنند.

پیگیری وسایل گمشده در اسنپ با تاریخچه سفر

اگر وسیله‌ای را در خودروی راننده اسنپ جا گذاشته‌اید، می‌توانید به این صورت عمل کنید:
پس از پیدا کردن سفری که در آن بوده‌اید، با پشتیبانی اسنپ به شماره ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰ تماس بگیرید و مشکل خود را با کارشناسان این مجموعه مطرح کنید.

چرا امکان دیدن تاریخچه سفر در اسنپ وجود ندارد؟

من هم قبلاً این مشکل رو داشتم و به نظر من اصلی‌ترین دلیلش، روشن بودن وی‌پی‌ان هست. وقتی وی‌پی‌ان روشن باشه، معمولاً اسنپ و اسنپ‌باکس درست کار نمی‌کنن و در نتیجه نمی‌تونید به قسمت‌های مختلف برنامه مثل سفرهای ارزان گروهی یا تاریخچه سفرها دسترسی پیدا کنید. وی‌پی‌ان رو خاموش کنید و دوباره وارد برنامه اسنپ بشید. به احتمال زیاد حالا می‌تونید سابقه سفرهای خودتون رو ببینید.

جمع بندی

اگر به سفر رفته‌اید و می‌خواهید تاریخچه سفرهای خود را در اسنپ ببینید، باید وارد پروفایل خود شوید و سپس روی گزینه «سفرها» کلیک کنید.
رانندگان اسنپ یا اسنپ‌باکس هم می‌توانند با انتخاب گزینه امتیاز در صفحه اصلی برنامه، همه سفرهای گذشته و درآمد هر سفر را مشاهده کنند.
این کار هم در اپلیکیشن و هم در نسخه وب اسنپ به یک شکل انجام می‌شود.

سوالات متداول