آموزش حل مشکل عدم شناسایی مانیتور دوم در ویندوز (به صورت حرفه ای)

ممکن است شما هم مانند من هنگام کار با کامپیوتر، دوست داشته باشید از یک نمایشگر اضافه استفاده کنید. اما گاهی اوقات مشکل شناسایی نکردن مانیتور دوم در ویندوز ۱۰ و ۱۱ واقعاً آزاردهنده می‌شود! اگر شما هم با این چالش روبرو شده‌اید، پیشنهاد می‌کنم تا انتهای این مطلب با من همراه باشید تا راه‌های مختلف برطرف کردن این مشکل را با هم مرور کنیم.

رفع مشکل نشناختن مانیتور دوم در ویندوز ۱۱ و ۱۰

راهنمای رفع مشکلات مانیتور دوم در ویندوز ۱۰ و ۱۱
در ویندوزهای ۱۰ و ۱۱، با فشردن کلیدهای ترکیبی Windows + P، می‌توانید منویی را باز کنید که نحوه نمایش تصویر بین صفحه‌نمایش اصلی و مانیتور دوم را تنظیم می‌کند. اگر پس از زدن این کلیدها، گزینه‌های مربوط به مانیتور دوم غیرفعال بودند و نمی‌توانستید آن‌ها را انتخاب کنید، به احتمال زیاد ویندوز شما مانیتور دوم را نمی‌شناسد. برخی از دلایل اصلی این مشکل عبارتند از:

* استفاده از درایورهای قدیمی یا ناسازگار برای کارت گرافیک
* فعال نبودن قابلیت نمایش روی چندین صفحه (Multiple Displays)
* خرابی کابل اتصال (مانند کابل HDMI یا VGA)
* تنظیمات محدود کننده در بایوس سیستم
* انتخاب نادرست اندازه یا وضوح تصویر (رزولوشن) برای صفحه‌نمایش

۱- کابل‌ها و اتصالات را بررسی کنید

یک راه حل ساده برای وقتی که ویندوز ۱۰ یا ۱۱ مانیتور دوم را نمی‌شناسد، این است که اول از همه کابل‌های اتصال (مانند HDMI یا VGA) را چک کنید. اگر کابل دیگری دارید، کابل فعلی را جدا کرده و با یک کابل جدید دوباره امتحان کنید.

گاهی ممکن است مشکل از کابل برق مانیتور باشد. برای اطمینان، مانیتور را قبل از وصل کردن به کامپیوتر روشن کنید. اگر منوی تنظیمات آن (مثل روشنایی یا رنگ) نمایش داده شد، یعنی مانیتور سالم است. همچنین ممکن است پورت‌های HDMI یا VGA گرد و خاک گرفته باشند. آن‌ها را با یک دستمال خشک و تمیز، به آرامی پاک کنید.

۲- ورودی HDMI درست را انتخاب کنید

خیلی از صفحه‌نمایش‌ها و تلویزیون‌ها دو یا سه درگاه HDMI دارند. اگر دستگاه خود را به درگاه HDMI 1 وصل کنید، اما در قسمت تنظیمات تلویزیون، گزینه HDMI 2 را انتخاب کنید، فقط یک صفحه سیاه خواهید دید. شماره‌ای که روی درگاه HDMI نوشته شده باید دقیقاً با شماره‌ای که در تنظیمات انتخاب می‌کنید یکسان باشد.

۳- کابل HDMI را به خروجی مادربرد وصل نکنید

برخی از مادربردها از قبل کارت گرافیک داخلی دارند و به همین خاطر، یک درگاه HDMI روی خود مادربرد نصب شده است. اگر شما کابل HDMI مانیتور خود را به این درگاه وصل کنید، ممکن است تصویری روی صفحه نمایش ظاهر نشود یا کیفیت تصویر بسیار پایین بیاید. اگر روی کامپیوترتان یک کارت گرافیک جداگانه نصب شده است، همیشه کابل HDMI را مستقیماً به درگاه HDMI روی همان کارت گرافیک وصل کنید.

۴- گزینه Multiple Displays را فعال کنید

روی صفحه اصلی ویندوز خود (دسکتاپ) کلیک راست کنید.
سپس از لیست نمایش داده شده، گزینه‌ی Display Settings را انتخاب کنید.
در صفحه‌ای که باز می‌شود، به دنبال گزینه‌ای به نام Multiple Displays بگردید.
حالا روی دکمه‌ی Detect کلیک کنید تا سیستم، نمایشگر دوم را پیدا کند.
بعد از شناسایی، می‌توانید نمایشگر دوم را انتخاب و تنظیم کنید.

در این قسمت، روی گزینه‌ی نمایش پیشرفته (Advanced display) کلیک کنید.

اطمینان حاصل کنید که نام مانیتور دوم شما در قسمت اطلاعات نمایش (Display information) قابل مشاهده است.

۵- برای حل مشکل نشناختن مانیتور دوم درایور کارت گرافیک را آپدیت کنید

همانطور که اشاره کردم، یکی از دلایلی که ممکن است مانیتور دوم شما وصل نشود، قدیمی بودن درایور کارت گرافیک است. برای حل این موضوع، اول از همه وارد بخش تنظیمات ویندوز شوید. سپس، به قسمت بروزرسانی ویندوز (Windows Update) بروید و روی گزینه «بررسی برای دریافت به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید.

ویندوز به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌های تازه را دانلود و نصب می‌کند. راه دیگر این است که روی علامت استارت کلیک راست کنید و گزینه Device Manager را انتخاب نمایید.

در قسمت کارت گرافیک، روی نام آن کلیک راست کرده و گزینه ‘بروزرسانی درایور’ را انتخاب کنید.

برای به‌روزرسانی برخی از کارت‌های گرافیک قدرتمند انویدیا یا ای‌ام‌دی، لازم است برنامه‌های GeForce Experience یا AMD Radeon را روی سیستم خود نصب کنید. این نرم‌افزارها به صورت خودکار جدیدترین به‌روزرسانی‌ها را دانلود و بر روی سیستم شما نصب می‌کنند.

۶- تنظیمات بایوس را تغییر دهید

گاهی پس از به‌روزرسانی بایوس، برخی از تنظیمات اصلی آن—مانند قابلیت Secure Boot—به‌طور خودکار خاموش می‌شوند. این تغییر ممکن است روی کارکرد ویندوز تأثیر بگذارد و مشکلاتی مانند شناسایی نکردن نمایشگر دوم ایجاد کند. برای رفع این مشکل، سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید و با فشردن کلیدهای Delete، F1 یا F11 وارد محیط تنظیمات بایوس شوید. در صورتی که گزینه‌ی Secure Boot غیرفعال است، آن را فعال نمایید.

۷- رزولوشن صفحه نمایش را عوض کنید

یک دلیل دیگر که ممکن است مانیتور دوم شما تصویر نشان ندهد، انتخاب نادرست اندازه یا کیفیت تصویر است. به عنوان مثال، اگر مانیتور شما از نوع Full HD است، نباید در تنظیمات ویندوز اندازه تصویر را روی ۴K تنظیم کنید. برای بررسی این موضوع، روی صفحه اصلی کامپیوتر خود کلیک راست کرده و گزینه Display Settings را انتخاب کنید. در بخش تنظیمات نمایش، اطمینان حاصل کنید که اندازه تصویر مانیتور روی گزینه Recommended تنظیم شده باشد.

۸- گزینه HDCP را خاموش کنید

قابلیت HDCP یک ویژگی در کارت‌های گرافیک ساخت شرکت انویدیا است که برای پخش فیلم‌ها و تصاویر با کیفیت بسیار بالا طراحی شده است. اگر کارت گرافیک شما این قابلیت را دارد، باید مطمئن شوید که مانیتور دوم شما نیز می‌تواند از آن استفاده کند. برای بررسی این موضوع، برنامه Nvidia Control Panel را اجرا کنید و به بخش Display بروید، سپس گزینه New HDCP Status را انتخاب کنید. اگر روی نماد کابل که بین کارت گرافیک و مانیتور نشان داده شده، یک قفل کوچک دیدید، احتمالاً بهتر است مانیتور دوم خود را عوض کنید و یک مدل انتخاب کنید که با HDCP سازگار باشد.

جمع بندی

اگر ویندوز ۱۰ یا ۱۱ شما مانیتور دوم را نمی‌شناسد، اول از همه مطمئن شوید کابل HDMI یا VGA کاملاً سالم و درست وصل شده باشد.
بعد، درایور کارت گرافیک سیستم را به‌روز کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، راه‌های دیگری هم هست:
مثلاً می‌توانید رزولوشن نمایشگر را تغییر دهید،
یا گزینه HDCP در تنظیمات کارت گرافیک انویدیا را غیرفعال کنید،
یا پورت HDMI دیگری را امتحان کنید.
همچنین در بخش تنظیمات نمایش ویندوز، گزینه Detect را بزنید تا سیستم مانیتور دوم را پیدا کند.

سوالات متداول